Toutes les interactions avec nos clients sont guidées par notre désir d'être efficaces, exacts et d'offrir la meilleure valeur pour le meilleur prix. C'est pourquoi nous avons récemment mis en place un tout nouveau système informatisé ERP (Enterprise ressource planning) à travers l'ensemble des infrastructures de l'entreprise. Bien que ce changement demeure invisible vu de l'extérieur, ses avantages sont nombreux !
Cette amélioration technologique facilite la gestion de nos inventaires et aide à calculer encore plus précisément nos coûts de production et d'importation (livraison, douane). Cela nous permet donc de continuer à vous offrir des prix très compétitifs.
Nous pouvons également faire des suivis détaillés sur la qualité de tous nos produits et les performances de nos manufacturiers. De cette façon, seuls les meilleurs se retrouvent en vente. Pour les commandes régulières ou même urgentes, notre rapidité de livraison est accrue grâce au suivi en temps réel de l'inventaire et de la disposition du matériel dans nos entrepôts. Finalement, pour les commandes, la communication entre la plateforme web et l'inventaire est facilitée, évitant les erreurs de manipulation. Tout le processus, de la planification avec les manufacturiers jusqu'à la livraison chez le client, est beaucoup plus fluide.
Avec ce système à la fine pointe de la technologie, nous sommes en mesure de vous assurer une expérience client à la hauteur de vos attentes.
